Condiciones de nuestros cursos

Actualizado: 05/07/2022

El objetivo principal de TranslaStars con sus cursos es que sus alumnos adquieran conocimientos teórico-prácticos a través de contenidos de alto nivel impartidos/creados por profesionales en activo relativos a las características específicas sobre las que versa cada curso.
 

En todos los tipos de cursos, los alumnos cuentan con prácticas no remuneradas autoevaluables para que realicen prácticas de forma autónoma y la posibilidad de ponerse en contacto con el creador/a del curso y/o el gestor de proyectos. En los cursos ProD+T, los alumnos tienen además la oportunidad de practicar con proyectos reales en los que sus tutores han trabajado anteriormente y por los que reciben una evaluación comentada.

Los datos personales quedan almacenados en la sede de TranslaStars en la Fraunhoferstr. 23 de Berlín. Los alumnos tienen derecho de acceso, modificación, eliminación o actualización de sus datos, poniéndose en contacto con TranslaStars a través de info@translastars.com

El alumno que adquiera un curso se compromete a cumplir con cada uno de los puntos de este documento y declara haber leído, entendido y aceptado dichos puntos:

A. DERECHOS

Derechos y condiciones aplicables a todos los cursos

1. Los alumnos de los cursos de TranslaStars tienen derecho a ponerse en contacto con los creadores de los cursos y los gestores de proyectos a través de los canales establecidos cuantas veces estimen oportunas.

2. El alumno tiene derecho a la devolución parcial o total del precio del curso en caso de que TranslaStars decida suspender la realización de este y no pueda garantizar las condiciones acordadas en un principio.

3. Los alumnos tienen derecho a recibir un certificado de compleción de sus cursos (siempre que hayan cursado la totalidad de los contenidos de los cursos y hayan realizado las tareas/actividades asignadas). 

4. Los alumnos de los cursos de TranslaStars pueden realizar los cursos desde donde quieran sin límite de tiempo para la finalización de estos.


Derechos y condiciones aplicables a los cursos ProD+T

5. Los cursos ProD+T tienen el compromiso de que los tutores/creadores de dichos cursos proporcionen proyectos evaluables a los traductores tras la finalización del curso (tras la obtención del certificado, al término del bloque de prácticas autoevaluables).

El responsable de la asignación y gestión de dichos proyectos es el tutor de proyectos del curso realizado.

TranslaStars no es responsable de la asignación ni gestión de proyectos. 
Los proyectos pueden estar sujetos a condiciones especiales (firmas de acuerdos de confidencialidad, etc.) de los que TranslaStars no es responsable.

6. En los cursos ProD+T, los alumnos tienen derecho a recibir feedback de cada uno de los proyectos que hayan realizado (todos sus proyectos serán evaluados con una calificación de referencia de 0 a 10).

 

B. OBLIGACIONES

Obligaciones aplicables a todos los cursos

1. Los alumnos mantendrán un comportamiento adecuado a normas de comportamiento básicas en todo momento y respetarán las opiniones de sus compañeros y de sus responsables de proyectos, aprendiendo de ellos y aplicando las oportunidades de mejora en sucesivos proyectos (en el caso de recibir feedback). En el caso de los cursos ProD+T, el incumplimiento por parte de un alumno de estos términos podría llevar a que, a decisión del cuerpo de tutores de proyectos, se anulara el periodo de asignación de proyectos posterior al curso. En tal caso, el alumno accede a no reclamar compensación económica ni devolución parcial o total del curso.

2. El alumno se compromete a no distribuir a terceros de ninguna forma y por ningún medio o canal los contenidos de los cursos y/o de los proyectos que se le asignen (el alumno sí puede publicitar que está desarrollando un determinado proyecto, pero no compartir sus contenidos).

3. Tiempo para finalización de un curso: TranslaStars no marca un plazo para la finalización de los cursos.

 

C. GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE UN CURSO (para cursos ProD+T y MD)

Condiciones para la devolución del importe del curso

1. Te permitimos realizar las tres primeras unidades de cualquier curso o el 30 % del curso sin compromiso (tercera unidad incluida). Si al completar la tercera unidad (o antes) del curso que hubieras elegido, su estructura y contenidos no se ajustan a tus intereses, solo debes enviarnos un correo electrónico a info@translastars.com explicándonos el motivo y te devolveremos el importe del curso.

2. Dispones de 14 días desde que hayas adquirido el curso para finalizar las tres primeras unidades y decidir si quieres continuar o si prefieres que te devolvamos el importe que hayas abonado por el curso.

3. Si transcurridos 10 días desde tu registro no has concluido las 3 primeras unidades, no habrá posibilidad de devolución del importe que hayas abonado por el curso.

4. Si avanzas más allá de la tercera unidad, entenderemos que el curso se ajusta a tus expectativas y no habrá posibilidad de devolución del importe que hayas abonado por el curso.

5. Si decides darte de baja (por cualquier razón) en uno de nuestros cursos, no podrás volver a inscribirte en dicho curso posteriormente. Si compraras un curso para el que has pedido un reembolso, TranslaStars te devolvería el importe pagado descontando los costes de la operación (20 euros).

6. Todas las devoluciones (ya sea en cursos o planes de cualquier tipo) tienen un cargo del 10% sobre el precio pagado para cubrir los gastos de la operación de devolución (los sistemas de pago nos cobran por las ventas y las devoluciones).

D. GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE UN CURSO (para cursos PROD+L)

Condiciones para la devolución del importe del curso

1. Por la naturaleza de estos cursos con sesiones en directo, te permitimos realizar la primera semana del curso sin compromiso. Si al completar la primera unidad (o antes) del curso que hubieras elegido, su estructura y contenidos no se ajustan a tus intereses, solo debes enviarnos un correo electrónico a info@translastars.com explicándonos el motivo y te devolveremos el importe del curso.

2. Dispones de 14 días desde que hayas adquirido el curso para finalizar la primera unidad y decidir si quieres continuar o si prefieres que te devolvamos el importe que hayas abonado por el curso.

3. Si transcurridos 14 días desde tu registro no has concluido la primera unidad, no habrá posibilidad de devolución del importe que hayas abonado por el curso.

4. Si avanzas más allá de la primera unidad, entenderemos que el curso se ajusta a tus expectativas y no habrá posibilidad de devolución del importe que hayas abonado por el curso.

5. Si decides darte de baja (por cualquier razón) en uno de nuestros cursos, no podrás volver a inscribirte en dicho curso posteriormente. Si compraras un curso para el que has pedido un reembolso, TranslaStars te devolvería el importe pagado descontando los costes de la operación (20 euros).

6. Todas las devoluciones (ya sea en cursos o planes de cualquier tipo) tienen un cargo del 10% sobre el precio pagado para cubrir los gastos de la operación de devolución (los sistemas de pago nos cobran por las ventas y las devoluciones).


E. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

1. TranslaStars tiene derecho a modificar los puntos de este documento sin que por ello deba mediar aviso previo a los estudiantes de sus cursos. En cualquier caso, se respetarán las condiciones aceptadas por el alumno en el momento de adquisición de un curso.

2. TranslaStars no es responsable de los contenidos publicados por sus colaboradores en cualquiera de sus cursos o redes sociales. En caso de que cualquier persona física y jurídica identifique que se infringe algún tipo de derecho o que los contenidos pueden resultar ofensivos, TranslaStars se compromete a retirar dichos contenidos a la mayor brevedad de tiempo posible. Todos los contenidos utilizados y/o subidos a TranslaStars tienen únicamente propósitos educativos.

3. TranslaStars tiene derecho a modificar, suspender, descatalogar, cerrar, abrir, crear cursos sin que deba mediar aviso previo a los estudiantes. TranslaStars se compromete en cualquier caso a respetar las condiciones firmadas por los alumnos.

4. TranslaStars no ofrece prácticas de trabajo en sus cursos.

 

Actualizado: 05/07/2022
Condiciones de los planes de suscripción
A. DERECHOS
Derechos y condiciones generales
1. A continuación se indican los cursos que tienen derecho a cursar los alumnos inscritos en nuestros planes:
- Premium Plan te da acceso ilimitado en todas nuestras plataformas (.ES, .IT, .COM) a todos nuestros cursos ProD+T, ProD+L, MD, webinars, workshops y entrevistas;
- El Forever Plan te da acceso para siempre ilimitado en todas nuestras plataformas (.ES, .IT, .COM) a todos nuestros cursos ProD+T, ProD+L, MD, webinars, workshops y entrevistas.
- El Exclusive Forever Plan te da acceso para siempre ilimitado en todas nuestras plataformas (.ES, .IT, .COM) a todos nuestros cursos ProD+T, ProD+L, MD, webinars, workshops y entrevistas. Además, tienes acceso a un plan de mentoría de tu elección.
2. Los alumnos tienen derecho a darse de alta o baja cuando quieran sin que se les aplique ningún tipo de permanencia.
3. Los alumnos tienen derecho a recibir un certificado de compleción de sus cursos (siempre que hayan cursado la totalidad de los contenidos de los cursos y hayan realizado las tareas/actividades asignadas).
4. Al darse de alta en el Premium Plan, Forever Plan y/o Exclusive Forever Plan en una de nuestras plataformas, los alumnos reciben un cupón por un 100 % de descuento para poder acceder al mismo tipo de cursos en nuestras otras plataformas (es el alumno quien debe registrarse en las otras plataformas y usar el cupón del 100 % de descuento que recibirá por email la primera vez que se suscriba al dichos planes).
Derechos y condiciones aplicables a los cursos ProD+T y mentorías en los planes de suscripción
1. Los cursos ProD+T tienen el compromiso de que los tutores/creadores de dichos cursos proporcionen proyectos evaluables a los traductores tras la finalización del curso (tras la obtención del certificado, al término del bloque de prácticas autoevaluables).
El responsable de la asignación y gestión de dichos proyectos es el tutor de proyectos del curso realizado.
TranslaStars no es responsable de la asignación ni gestión de proyectos.
Los proyectos pueden estar sujetos a condiciones especiales (firmas de acuerdos de confidencialidad, etc.) de los que TranslaStars no es responsable.
2. En los cursos ProD+T, los alumnos tienen derecho a recibir feedback por cada uno de los proyectos que hayan realizado (todos sus proyectos serán evaluados con una calificación de referencia de 0 a 10).
3. Las mentorías solo se incluyen en el Forever Exclusive Plan.
Derechos y obligaciones aplicables a los cursos ProD+L en los planes de suscripción
1. Con los planes de suscripción, en los cursos de interpretación simultánea y consecutiva, los alumnos tienen derecho a poder realizar las sesiones en directo tres veces al año (esta medida va dirigida a mantener la viabilidad económica de dichos cursos).
Las sesiones en directo tendrán inicio en febrero, mayo y septiembre (las fechas concretas las indicará el/la tutor/a del curso). El alumno que adquiera uno de estos cursos de forma individual, tendrá la oportunidad de acordar de forma personal las fechas de las sesiones en directo con el tutor/tutora.

B. OBLIGACIONES
Obligaciones aplicables a todos los planes y cursos
1. Los alumnos mantendrán un comportamiento adecuado a normas de comportamiento básicas en todo momento y respetarán las opiniones de sus compañeros y tutores. El incumplimiento por parte de un alumno de estos términos podría llevar a que se anulara su suscripción sin derecho a compensación económica ni devolución parcial o total de la misma.
2. El alumno se compromete a no distribuir a terceros de ninguna forma y por ningún medio o canal los contenidos de los cursos y/o de los proyectos que se le asignen (el alumno sí puede publicitar que está desarrollando un determinado proyecto, pero no compartir sus contenidos).
3. Tiempo para finalización de un curso: en los planes de suscripción, TranslaStars no marca plazos para la finalización de los cursos.
4. El alumno se compromete a no compartir, alquilar, vender, prestar o proporcionar su acceso personal a su plan de suscripción (de manera total o parcial). De incumplirse este punto su cuenta será cancelada y se le dará de baja en todos los planes a los que esté suscrito sin que por ello deba mediar compensación económica alguna por parte de TranslaStars. TranslaStars se reserva además el derecho de emprender acciones legales por el incumplimiento de este punto.
5. TranslaStars no tiene ninguna obligación de devolver el importe pagado por un plan de suscripción después de que el estudiante haya renovado la suscripción (en el caso de las suscripciones mensuales o anuales).
6. Si has adquirido un plan de suscripción con un descuento, ten en cuenta que, si es de caracter anual, al finalizar el primer año se te cobrará el precio total de dicho plan que aparece en nuestra página.

C. DESCUENTOS
1. Los descuentos son aplicables a los cursos adquiridos de forma individual y al plan de suscripción Premium Plan.
2. Los descuentos no son acumulables.
3. TranslaStars se reserva el derecho de anular un código de descuento si sus intereses económicos se pudieran ver perjudicados (por ejemplo, por un error en la promoción).

D. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
1. TranslaStars tiene derecho a modificar los puntos de este documento sin que por ello deba mediar aviso previo a los estudiantes de sus cursos. En cualquier caso, se respetarán las condiciones aceptadas por el alumno en el momento de adquisición de un plan de suscripción.
2. TranslaStars no es responsable de los contenidos publicados por sus colaboradores en cualquiera de sus cursos o redes sociales. En caso de que cualquier persona física y jurídica identifique que se infringe algún tipo de derecho o que los contenidos pueden resultar ofensivos, TranslaStars se compromete a retirar dichos contenidos a la mayor brevedad de tiempo posible. Todos los contenidos utilizados y/o subidos a TranslaStars tienen únicamente propósitos educativos.
3. TranslaStars tiene derecho a modificar, suspender, descatalogar, cerrar, abrir, crear cursos y/o planes de suscripción sin que deba mediar aviso previo a los estudiantes. TranslaStars se compromete en cualquier caso a respetar las condiciones aceptadas por los alumnos.
4. TranslaStars no ofrece prácticas laborales en sus cursos.
5. En caso de que TranslaStars cese su actividad por cualquier motivo, el importe pagado en los planes de suscripción se considerará cubierto después de 6 meses. En caso de que el negocio cesara antes de los 6 meses después de haber adquirido un plan de suscripción, TranslaStars devolverá la mitad del importe pagado en el plan Premium y el importe total en los planes Forever y Exclusive Forever.
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